Willkommen bei Caffettidyl! Unser Ziel ist es, Ihnen ein transparentes und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Auf dieser Seite finden Sie alle wesentlichen Angaben zu unseren Versandmöglichkeiten, den voraussichtlichen Lieferzeiten, den anfallenden Kosten und den vielfältigen Zahlungsmethoden, die wir Ihnen zur Verfügung stellen. Wir legen Wert auf eine reibungslose und sichere Abwicklung, von Ihrer Bestellung bis zur Zustellung Ihrer gewünschten Artikel. Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Informationen zur Lieferung
Unsere Versandoptionen und voraussichtlichen Zustellfristen
Wir kooperieren mit etablierten Logistikunternehmen, um eine rasche und sichere Zustellung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten. Die genauen Lieferfristen können je nach Artikelverfügbarkeit und der von Ihnen gewählten Versandart variieren.
Regulärer Versand
Der Standardversand stellt unsere am häufigsten genutzte Versandoption dar und bietet ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Liefergeschwindigkeit und Kosten. Nach erfolgreichem Zahlungseingang und der Bearbeitung Ihrer Bestellung übergeben wir Ihr Paket innerhalb von 1-2 Werktagen an den beauftragten Versanddienstleister. Die Zustellung innerhalb Deutschlands erfolgt üblicherweise innerhalb von 2-4 Werktagen nach dem Versand. Für Sendungen in ausgewählte europäische Länder liegt die Lieferzeit in der Regel bei 4-8 Werktagen.
- Verlässliche Zustellung durch anerkannte Paketdienste.
- Sendungsverfolgung für umfassende Transparenz.
- Optimal für alle Bestellungen, bei denen keine eilige Lieferung notwendig ist.
Express-Lieferung
Benötigen Sie Ihre Bestellung besonders schnell? Unsere Express-Lieferung ist die ideale Lösung. Wenn Sie diese Option wählen und Ihre Bestellung an einem Werktag bis 12:00 Uhr (mittags) aufgeben, wird Ihre Sendung noch am selben Tag bearbeitet und versandt. Die Zustellung innerhalb Deutschlands erfolgt dann in der Regel am nächsten Werktag. Für Expresslieferungen in bestimmte europäische Länder beträgt die Lieferzeit 1-3 Werktage.
- Priorisierte Bearbeitung und beschleunigter Versand.
- Perfekt für eilige Sendungen oder Geschenke.
- Die Verfügbarkeit kann je nach Produkt und Lieferregion abweichen.
Übersicht der Versandkosten
Die Versandkosten werden transparent im Warenkorb und vor dem Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt. Sie richten sich nach der gewählten Versandart und dem Liefergebiet.
Lieferungen innerhalb Deutschlands
- Standardversand: Eine feste Gebühr von X,XX EUR pro Bestellung.
- Expressversand: Eine feste Gebühr von Y,YY EUR pro Bestellung.
- Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von Z,ZZ EUR (Standardversand) entfallen die Versandkosten für Sie vollständig.
Lieferungen in ausgewählte europäische Staaten
Wir liefern auch in eine Reihe von europäischen Ländern. Die genauen Versandkosten werden im Bestellprozess auf Basis Ihres Lieferlandes und des Gesamtgewichts/Volumens der Bestellung kalkuliert.
- Standardversand: Ab A,AA EUR, abhängig vom Bestimmungsland und Paketgewicht.
- Expressversand: Ab B,BB EUR, abhängig vom Bestimmungsland und Paketgewicht.
- Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren anfallen können, die vom Empfänger zu tragen sind. Diese Kosten sind nicht in den Versandkosten enthalten und liegen in Ihrer Verantwortung.
Unsere Lieferregionen
Wir versenden unsere Produkte zuverlässig an Adressen im gesamten Bundesgebiet. Darüber hinaus beliefern wir auch ausgewählte Länder innerhalb der Europäischen Union. Eine detaillierte Liste der belieferten Länder finden Sie während des Bestellvorgangs, sobald Sie Ihre Lieferadresse eingeben.
- Alle Postleitzahlenbereiche im Inland.
- Ausgewählte Mitgliedstaaten der Europäischen Union (z.B. Österreich, Frankreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Schweden, Italien, Spanien).
- Lieferungen an Postfächer oder Packstationen sind für Standardpakete möglich, für Expresslieferungen oder sehr große Sendungen können Einschränkungen bestehen. Bitte prüfen Sie dies im Bestellprozess.
Wichtige Informationen zur Zustellung
- Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Mit dieser Nummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online nachvollziehen.
- Annahme der Lieferung: Bitte stellen Sie sicher, dass jemand an der angegebenen Lieferadresse zur Annahme des Pakets bereitsteht. Sollte ein Zustellversuch fehlschlagen, hinterlässt der Paketdienst in der Regel eine Benachrichtigung mit Informationen zur erneuten Zustellung oder zur Abholung in einer Filiale.
- Transportschäden: Überprüfen Sie das Paket bei Erhalt bitte umgehend auf sichtbare Schäden. Sollte das Paket beschädigt sein oder der Inhalt unvollständig erscheinen, lassen Sie dies bitte direkt vom Zusteller vermerken und kontaktieren Sie unverzüglich unseren Kundenservice. Eine genaue Dokumentation (Fotos) ist hierbei sehr hilfreich.
- Lieferverzögerungen: Obwohl wir uns bemühen, alle Lieferzeiten einzuhalten, können unvorhergesehene Umstände (z.B. extreme Wetterbedingungen, Streiks, hohes Paketaufkommen in Spitzenzeiten) zu Verzögerungen führen. Wir bitten um Ihr Verständnis in solchen Fällen und werden Sie proaktiv informieren, falls Ihre Lieferung betroffen sein sollte.
- Lieferung an Dritte: Eine Lieferung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse (z.B. als Geschenk) ist selbstverständlich möglich. Geben Sie hierfür einfach die gewünschte Lieferadresse im Bestellprozess an.
Informationen zur Zahlung
Bei Caffettidyl bieten wir Ihnen eine vielfältige Auswahl an sicheren und komfortablen Zahlungsmethoden, damit Sie Ihren Einkauf ganz nach Ihren Präferenzen abschließen können. Alle Transaktionen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
Wählen Sie aus den folgenden Optionen die für Sie passende aus:
- Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Sofortüberweisung (via Klarna)
- Kauf auf Rechnung (via Klarna)
- SEPA-Lastschrift (via Klarna)
- Vorkasse / Banküberweisung
- Google Pay
- Apple Pay
Details zu den einzelnen Zahlungsarten
Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
Bezahlen Sie bequem und zügig mit Ihrer Kreditkarte. Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express. Ihre Kartendaten werden über eine sichere SSL/TLS-Verschlüsselung direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt und nicht auf unseren Systemen gespeichert. Für zusätzliche Sicherheit setzen wir das 3D-Secure-Verfahren (Verified by Visa, MasterCard SecureCode, American Express SafeKey) ein, das eine Authentifizierung Ihrer Identität durch Ihre Bank erfordert und somit unberechtigte Nutzung verhindert.
PayPal
PayPal zählt zu den beliebtesten und sichersten Online-Zahlungsmethoden. Nach Auswahl von PayPal werden Sie direkt zur PayPal-Website weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden und die Zahlung bestätigen können. Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte sind bei PayPal hinterlegt, sodass keine sensiblen Finanzdaten an uns übermittelt werden. Profitieren Sie zusätzlich vom PayPal-Käuferschutz für einen unbeschwerten Einkauf.
Sofortüberweisung (via Klarna)
Mit der Sofortüberweisung können Sie Ihre Bestellung einfach und direkt per Online-Banking begleichen. Sie benötigen lediglich Ihre Online-Banking-Zugangsdaten (Kontonummer, PIN und TAN). Die Zahlung wird in Echtzeit ausgeführt, was eine schnelle Bearbeitung und einen zügigen Versand Ihrer Bestellung ermöglicht. Dieser Dienst wird von Klarna abgewickelt und erfüllt höchste Sicherheitsstandards.
Kauf auf Rechnung (via Klarna)
Kaufen Sie heute ein und bezahlen Sie später! Mit dem Kauf auf Rechnung, abgewickelt durch Klarna, erhalten Sie zuerst die Ware und haben dann in der Regel 14 Tage Zeit, die Rechnung zu begleichen. Diese Option bietet Ihnen maximale Flexibilität. Bitte beachten Sie, dass für den Kauf auf Rechnung eine Bonitätsprüfung durch Klarna erforderlich ist. Sollte die Bonitätsprüfung negativ ausfallen, behält sich Klarna das Recht vor, diese Zahlungsart abzulehnen und Ihnen alternative Zahlungsmethoden anzubieten.
SEPA-Lastschrift (via Klarna)
Die SEPA-Lastschrift ermöglicht eine bequeme Abbuchung des Rechnungsbetrags von Ihrem Bankkonto. Sie erteilen Klarna ein einmaliges Lastschriftmandat. Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Auch hier kann eine Bonitätsprüfung durch Klarna stattfinden. Diese Methode ist besonders komfortabel, da Sie sich um nichts weiter kümmern müssen, sobald die Bestellung abgeschlossen ist.
Vorkasse / Banküberweisung
Bei Auswahl der Vorkasse überweisen Sie den Rechnungsbetrag im Voraus auf unser Bankkonto. Die Bankverbindung erhalten Sie in der Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte geben Sie als Verwendungszweck unbedingt Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Zahlung schnell zuordnen können. Ihre Bestellung wird bearbeitet und versandt, sobald der vollständige Betrag auf unserem Konto eingegangen ist. Beachten Sie, dass dies die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung um 1-3 Werktage verlängern kann.
Google Pay & Apple Pay
Für Nutzer von Android- und Apple-Geräten bieten wir Google Pay und Apple Pay an. Diese mobilen Zahlungsdienste ermöglichen Ihnen eine schnelle und sichere Bezahlung mit Ihren hinterlegten Kredit- oder Debitkarten, ohne dass Sie Ihre Kartendaten manuell eingeben müssen. Die Zahlung erfolgt über Ihr Smartphone oder Tablet und ist durch biometrische Authentifizierung (Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) oder PIN-Eingabe geschützt.
Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten
Ihre Sicherheit ist unser oberstes Gebot. Alle Transaktionen auf unserer Webseite werden durch modernste SSL/TLS-Verschlüsselung (Secure Socket Layer / Transport Layer Security) geschützt. Dies gewährleistet, dass alle von Ihnen eingegebenen Daten – insbesondere Ihre persönlichen und finanziellen Informationen – verschlüsselt und somit vor unbefugtem Zugriff geschützt übertragen werden. Wir speichern selbst keine sensiblen Zahlungsdaten auf unseren Servern, sondern leiten diese ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister weiter, die den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen (PCI DSS-konform).
Datenschutzhinweise im Rahmen des Bestell- und Lieferprozesses
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen und ein fundamentaler Bestandteil unserer Geschäftspraxis. Im Zuge Ihrer Bestellung sowie der Abwicklung von Lieferung und Zahlung werden bestimmte personenbezogene Daten von uns erhoben, verarbeitet und genutzt. Die nachfolgenden Ausführungen erläutern Ihnen transparent, welche Daten dies sind, zu welchem Zweck sie verwendet werden, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Sie diesbezüglich haben. Diese Hinweise ergänzen unsere allgemeine Datenschutzerklärung und beziehen sich spezifisch auf den Bestell- und Lieferprozess.
Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Informationen
Um Ihre Bestellung bearbeiten und ausliefern zu können, sowie die Zahlung abzuwickeln, müssen wir bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen erheben. Dies geschieht in der Regel direkt bei der Eingabe Ihrer Daten im Bestellformular.
- Kontaktdaten: Name, Vorname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Diese Daten sind unerlässlich, um Ihre Bestellung zu identifizieren, Ihnen Bestätigungen und Versandinformationen zukommen zu lassen und die Zustellung zu ermöglichen.
- Bestelldaten: Informationen über die von Ihnen bestellten Produkte, Menge, Preis und Bestellhistorie. Diese Daten sind notwendig für die Vertragsabwicklung und Ihre Kundenhistorie.
- Zahlungsdaten: Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode können dies Kreditkartennummer (verschlüsselt und nicht von uns gespeichert), Bankverbindung für Lastschriften oder Überweisungen, sowie Informationen zu PayPal- oder Klarna-Konten sein. Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Zahlungsvorgangs verwendet.
- Kommunikationsdaten: Inhalt von E-Mails oder Telefonaten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Diese dienen der Bearbeitung Ihrer Anfragen und der Dokumentation der Kommunikation.
Die Erhebung dieser Daten erfolgt primär zum Zweck der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber, d.h. zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zum Versand der Ware und zur Abwicklung der Zahlung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Darüber hinaus können Daten zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten verarbeitet werden, beispielsweise zur Betrugsprävention oder zur Optimierung unserer Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. In bestimmten Fällen, z.B. bei der Nutzung von optionalen Diensten, kann auch Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) die Rechtsgrundlage bilden.
Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich, wenn dies für die Abwicklung Ihrer Bestellung unerlässlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Dies betrifft insbesondere:
- Versanddienstleister: Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und gegebenenfalls Ihre Telefonnummer an den von uns beauftragten Versanddienstleister (z.B. DHL, DPD, Hermes). Dies ist zwingend erforderlich, damit das Paket bei Ihnen ankommt.
- Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung der Zahlung werden die notwendigen Zahlungsdaten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal, Klarna, Kreditkarten-Acquirer) übermittelt. Diese Dienstleister sind für die sichere Abwicklung des Zahlungsvorgangs verantwortlich und unterliegen ebenfalls strengen Datenschutzbestimmungen.
- IT-Dienstleister: Wir nutzen möglicherweise externe Dienstleister für das Hosting unserer Webseite oder für technische Wartungsarbeiten, die im Rahmen ihrer Tätigkeit Zugriff auf Daten haben könnten. Mit diesen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO, die sicherstellen, dass Ihre Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.
Wir stellen sicher, dass nur die für den jeweiligen Zweck absolut notwendigen Daten weitergegeben werden und dass alle Dienstleister vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet sind.
Speicherdauer Ihrer Informationen
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Beendigung der Geschäftsbeziehung werden Ihre Daten zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfristen, gegebenenfalls auch für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. Handels- und Steuerrecht, die bis zu 10 Jahre betragen können) gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage oder ein berechtigtes Interesse die weitere Speicherung rechtfertigt.
Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie bei uns gespeichert sind und wie diese verarbeitet werden.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sollten Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie das Recht, deren Berichtigung oder Vervollständigung zu verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern die Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO erfüllt sind (z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind).
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht.
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice oder direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum und unserer allgemeinen Datenschutzerklärung.
Datensicherheit
Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, unberechtigtem Zugriff und Manipulation zu schützen. Dazu gehören unter anderem die Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS), Zugriffskontrollen, physische Sicherheitsmaßnahmen für unsere Server und regelmäßige Sicherheitsaudits. Unsere Sicherheitsvorkehrungen werden entsprechend der technologischen Entwicklung kontinuierlich optimiert.
Stand dieser Datenschutzhinweise im Bestell- und Lieferprozess: 13.10.2025. Für detailliertere Informationen zu unserer gesamten Datenverarbeitung und Ihren Rechten verweisen wir auf unsere allgemeine Datenschutzerklärung, die auf unserer Webseite jederzeit abrufbar ist.
Allgemeine Hinweise und Kundenservice
Bestellbestätigung
Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine detaillierte Bestellbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung, die gewählten Produkte, die Liefer- und Rechnungsadresse sowie die gewählte Zahlungsmethode. Bitte überprüfen Sie diese Bestätigung sorgfältig. Sollten Ihnen Fehler auffallen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Ihr Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das gesetzliche Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Alle detaillierten Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht, einschließlich der genauen Fristen und des Vorgehens, finden Sie in unserer vollständigen Widerrufsbelehrung auf unserer Webseite.
Kontakt und Unterstützung
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten, der Lieferung oder den Zahlungsmethoden? Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen schnell und kompetent weiterzuhelfen.
- E-Mail: Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail unter service@Caffettidyl. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten.
- Telefon: Für persönliche Beratung oder dringende Anliegen erreichen Sie uns telefonisch unter 4991123747683 während unserer Geschäftszeiten (z.B. Montag - Freitag von 9:00 - 17:00 Uhr).
- Häufig gestellte Fragen (FAQ): Viele Antworten auf allgemeine Fragen finden Sie bereits in unserem umfassenden FAQ-Bereich auf unserer Webseite.
Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.